Mobile / Trực tiếp
thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo hoặc chuyển khoản ngân hàng, và hỗ trợ kỹ thuật. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên t800, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc tài khoản ngân hàng nội địa. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ được truy cập bởi bộ phận vận hành có thẩm quyền. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu lại trong tài khoản của bạn và có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt.
Phần này làm rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi của chính sách quyền riêng tư t800, giúp bạn hiểu đúng quyền và trách nhiệm của mỗi bên.
Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập hoặc cập nhật thông tin tài khoản trên t800. Bao gồm email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu liên quan đến nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được lưu trữ và bảo vệ theo chính sách này. Lịch sử giao dịch hiển thị trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Thông tin công khai trên t800 như danh mục trò chơi, điều khoản sử dụng và hướng dẫn tài khoản không thuộc phạm vi dữ liệu cá nhân. Chính sách này không điều chỉnh nội dung bạn đọc mà không đăng nhập.
Các nhà cung cấp trò chơi như , hay vận hành hệ thống riêng của họ. t800 không kiểm soát chính sách dữ liệu của các bên đó; bạn nên xem chính sách riêng của từng nhà cung cấp khi cần.
Bạn có quyền yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu cá nhân mà t800 đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Để thực hiện, hãy đăng nhập và truy cập mục cài đặt tài khoản, hoặc gửi yêu cầu trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ qua kênh chat hoặc email được công bố trên trang. Nếu thông tin trong hồ sơ của bạn không còn chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email đã thay đổi — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh phù hợp. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ. Trong trường hợp bạn muốn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy định lưu trữ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú, tuân thủ luật địa phương hiện hành.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục thông tin cá nhân để xem dữ liệu đang được lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên trang.
Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác. Cung cấp thông tin xác minh để chúng tôi xử lý đúng tài khoản của bạn.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, hãy hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi giải thích rõ theo từng trường hợp cụ thể.
Gửi yêu cầu đóng và xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Việc xử lý tuân theo luật địa phương và quy định lưu trữ bắt buộc tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc câu hỏi về chính sách này đều có thể gửi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Mở cửa sổ chat trên trang t800 sau khi đăng nhập để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trong mục liên hệ trên trang.
Truy cập mục Liên hệ trên t800 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và chọn kênh phù hợp với yêu cầu của bạn.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ, bao gồm mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống t800 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập, nạp tiền qua MoMo và truy cập lịch sử giao dịch.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Sau đó dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.
Nếu bạn muốn cập nhật hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ trên t800. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ tài khoản.
Những câu hỏi phổ biến nhất về cách t800 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp hoặc rút — chẳng hạn số tài khoản MoMo hoặc thông tin ngân hàng nội địa. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trong trường hợp bắt buộc theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và mở mục thông tin cá nhân để xem dữ liệu cơ bản. Nếu bạn cần bản sao đầy đủ hoặc có câu hỏi cụ thể, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên trang t800.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email và nêu rõ thông tin cần cập nhật. Chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi, nhằm đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể chỉnh sửa hồ sơ.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện, sau đó xóa theo quy trình an toàn. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ trên t800.